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珠宝销售技巧757:主顾进店就问运动,这段话术要琢磨10遍!

发布日期:2022-06-19 14:30

本文摘要:珠宝销售技巧:这种才是你们一直想学会的,怎样巧妙地引导主顾,而不是被主顾带着跑。珠宝销售案例:针对主顾进店不看货物,就要看运动和报价应该怎么办?有时候说完运动,主顾就走了,有什么措施可以留住她?珠宝销售技巧1:话术场景这种主顾,如果一进店就问你有什么运动,你直接告诉她就好。因为店里有在做运动,通常会有台卡、传单、展架之类的宣传展示。 可是一般销售的做法,不说运动,就想先相识主顾想找什么产物。好说话的主顾,可能会告诉你。

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珠宝销售技巧:这种才是你们一直想学会的,怎样巧妙地引导主顾,而不是被主顾带着跑。珠宝销售案例:针对主顾进店不看货物,就要看运动和报价应该怎么办?有时候说完运动,主顾就走了,有什么措施可以留住她?珠宝销售技巧1:话术场景这种主顾,如果一进店就问你有什么运动,你直接告诉她就好。因为店里有在做运动,通常会有台卡、传单、展架之类的宣传展示。

可是一般销售的做法,不说运动,就想先相识主顾想找什么产物。好说话的主顾,可能会告诉你。

那种就想知道运动的主顾,通常会跟你说:你就直接告诉我,有什么运动。这时候,你才被动地告诉她有什么运动,然后她听完以为运动不划算,直接就走了。所以你会以为,直接说运动也不是,不说也不是,到底该怎么说呢?教你一种比力间接的做法:可以告诉主顾运动,可是以对话的形式,而不是直接告诉她打几折。

话术场景:主顾:你们现在有什么运动?我:我们现在有在做“双旦”的运动,你想看哪方面产物呢?主顾:运动打几折?我:我们平时运动打9折,这次运动力度会大一些,可以打8.5折。你是想看戒指吗?主顾:旁边都是打7折,你们还打8.5折。(主顾准备走)我:是的,别说打7折了,那里另有打5折的呢。可是同样一款产物,人家打5折卖1000,我们打8.5折只要850,你以为哪个比力划算呢?珠宝销售技巧2:话术剖析1“我们现在有在做“双旦”的运动,你想看哪方面产物呢?”我的话术是,先说有“双旦”运动,可是没有说详细打几折。

为什么话术要这么说呢?首先,主顾是问有什么运动,我的回复跟她是能对应上的,只是没有直接告诉她折扣。一方面,没有避开她的问题,另一方面,给她留了个悬念。

重点是在后面话术的衔接,问她想看哪方面的产物。我知道,如果主顾有明确的产物需求,她就会告诉我想要什么产物。如果只是单纯相识价钱,她就会接着问下一个问题。

提醒一点:如果销售直接学习外貌的话术,没有深入研究为什么话术要这么说,效果只会是,同样一句话术,别人用的挺有效,而你却用欠好。继续分析话术,如果主顾就像我预测的那样,她继续追问,运动打几折。“我们平时运动打9折,这次运动力度会大一些,可以打8.5折。

你是想看戒指吗?”这句话术,我告诉主顾现在的折扣是8.5折,可是跟一般销售差别的是,通过平时运动的对比,塑造了这次运动的优惠力度。许多销售说完折扣后,就没下文了,效果主顾走了也很正常。而我是再次测试,主顾到底想找什么产物,用假设提问的方式“你是想看戒指吗?”提醒第二点:如果你第一次问主顾,想看哪方面的产物,她没回复,你就不要再问第二遍,否则主顾会反感。

可是,如果你不继续相识需求,你又怎么知道接下来做什么呢?所以,就要换另一种提问的方式。“你想看哪方面的产物”和“你是想看戒指吗”,虽然外貌问法差别,但实际上,话术背后思维是一样的,都是想确定主顾对什么产物感兴趣。珠宝销售技巧3:话术剖析2同样的,要是主顾真有购置意向,她这次应该会告诉你想看什么产物。可是,你们就想知道,主顾还是不说,就只会是围绕价钱在聊,你又怎么办呢?那好,我再继续假设主顾还是没说产物,反而是说,“旁边都是打7折,你们还打8.5折”。

听到主顾这样说,一般销售的回复是:“折扣只是一方面,最终还是看你实际付几多钱嘛。”不知道你是不是这样说的?我的回复是,“是的,别说打7折了,那里另有打5折的呢。可是同样一款产物,人家打5折卖1000,我们打8.5折只要850,你以为哪个比力划算呢?”既然主顾在意更低的折扣,我反而会让她知道,那里另有更低折扣的,5折。

目的是,先认可主顾的说法,而不是直接去否认她,否则她就不想跟你聊了。设想一下,如果你跟别人谈天,对方是持阻挡意见,你会是什么感受?你会怎么想?让主顾明确知道,我们家折扣不是最低的。可是……后面的话术才是重点。

要对比折扣,没问题。可是,我会把折扣关联到主顾实际的付款金额。在折扣上,我们确实是劣势。

可是,我用详细折后金额对比,体现出我的价钱优势。而且,这个举例金额一定是有利于我自己销售的。

话术说完,再继续反问主顾,“你以为哪个比力划算呢?”这时候,你以为主顾会怎么回覆?或者,她的心田是怎么想的?这种才是你们一直想学会的,怎样巧妙地引导主顾,而不是被主顾带着跑。到这一步,可能你还会说,主顾就是不看怎么办?我的做法是,该说的,我已经说到位了,测试了两次主顾想看什么产物,又举例子让主顾明确,折扣低不代表价钱自制,最后还做了反问引导。如果做到这样,她还不看货。

既然主顾连看都不想看,我又何须求她留下来呢?欠好意思,我要去跟进我的潜在主顾了。小结:销售和主顾是平等的,而不是求着她买。关键是,你怎样放大自身的价值?我是罗宾,专注于珠宝销售技巧的深入研究与实操。

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